বিকাশ একটি বাংলাদেশী মোবাইল ফিন্যান্স কোম্পানি যা ব্যক্তিগত এবং বাণিজ্যিক মোবাইল অর্থনীতি প্রদান করে। বিকাশ একটি ডিজিটাল পেমেন্ট সম্প্রদায় যার মাধ্যমে আপনি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে নগদ লেনদেন ও অনলাইন শপিং করতে পারেন। আজকের এই ইনফোটিতে আলোচনা করবো “বিকাশ লাইভ চ্যাট: বিকাশে টাকা দেখার নিয়ম” সম্পর্কে।
ছবি: বিকাশ অফিসিয়াল পেজের
বিকাশ
অ্যাপ সম্প্রতিক সময়ে সংগ্রহযোগ্য এবং ব্যবহারকারীদের প্রায় সমস্ত আর্থিক প্রয়োজনীয়তা পূরণের সুবিধা সরবরাহ করে।
এই অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সেবাগুলো অর্থনীতিক কাজ করতে পারেন:
- টাকা জমা রাখা: বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিজের বা অন্য ব্যক্তির বিকাশ অ্যাকাউন্টে টাকা জমা রাখতে পারেন। এটি
অ্যাপের মাধ্যমে নগদ লেনদেন করার সহজ এবং নিরাপদ উপায়।
- মোবাইল রিচার্জ: বিকাশ অ্যাপ দিয়ে ব্যবহারকারীরা নিজেদের এবং অন্যান্য মোবাইল নম্বরের মোবাইল রিচার্জ করতে পারেন।
- বিল পরিশোধ: বিকাশ অ্যাপ দিয়ে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন বিল পরিশোধ করতে পারেন, যেমন বিদ্যুৎ বিল, ইন্টারনেট বিল, পরিবহন বিল, গ্যাস বিল ইত্যাদি।
- অনলাইন শপিং:
- মোবাইল মনিটরিং: বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিজের মোবাইল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নগদ লেনদেন মনিটর করতে পারেন। তারা
অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন পরিসংখ্যান, ট্রানসফার রেকর্ড, ব্যবহৃত টাকার বিবরণ এবং আরও অনেক তথ্য দেখতে পারেন।
- মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নগদ লেনদেন করতে পারেন। এটি ব্যবহারকারীদের ব্যাংকিং কাজ সহজ ও নিরাপদ করে তুলে ধরে এবং বিকাশ অ্যাপের সাথে সংযুক্ত করে দেয়।
7. টিকেট ক্রয় এবং হোটেল বুকিং: বিকাশ অ্যাপ অন্যান্য বিশেষ সেবাগুলো হলো টিকেট ক্রয় এবং হোটেল বুকিং। ব্যবহারকারীরা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার পছন্দমত যাত্রা বা ভ্রমণের জন্য ট্রেন, বাস বা এয়ারলাইন টিকেট ক্রয় করতে পারেন।
এছাড়াও অ্যাপের মাধ্যমে হোটেল বুকিং করা যায় যাত্রার গন্তব্যে বা অনান্য স্থানে বাস্তবায়নের জন্য। এই সেবাগুলো বিকাশ অ্যাপকে একটি সম্পূর্ণ মোবাইল ফিন্যান্স সমাধান হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ করে তুলে ধরে।
বিকাশ সম্পর্কিত অন্যান্য ইনফো
বিকাশ লাইভ চ্যাট কি?
বিকাশ লাইভ চ্যাট হলো বিকাশ সংস্থার একটি পরিষেবা যা অ্যাপ ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি কথা বলার সুযোগ প্রদান করে। এটি একটি অনলাইন চ্যাট ইন্টারফেস যেখানে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা, অভিযোগ বা যে কোনও বিষয়ে বিকাশ সাপোর্ট টীমের সাথে আলোচনা করতে পারেন।
বিকাশ লাইভ চ্যাট ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের জন্য সাম্প্রতিক ও তথ্যমূলক উত্তর প্রদান করে, অভিযোগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে সমাধান সরবরাহ করে এবং প্রয়োজনে সহায়তা করে।
আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ, পরামর্শ, প্রশ্ন বা অন্যান্য সমস্যার সমাধান পেতে পারেন এবং তাদের সমস্যার সমাধানে সমর্থন পাওয়া যায়।
বিকাশ লাইভ চ্যাট ব্যবহারকারীদের সরাসরি সহায়তা এবং সমাধানের সুবিধা দেয়, যাতে তাদের অনুমোদিত প্রশ্ন এবং সমস্যা গুলি দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
বিকাশে টাকা দেখার নিয়ম
বিকাশে আপনার বর্তমানে বিকাশ অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা দেখতে পারবেন একাধিক উপায়ে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মাধ্যমে আপনি আপনার বিকাশ টাকা দেখতে পারবেন। যেমন-
১. বিকাশ অ্যাপ: আপনি বিকাশ অ্যাপটি আপনার মোবাইলে ইনস্টল করে নিজের বিকাশ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। অ্যাপে লগ ইন করার পরে আপনি হোমপেজের উপর দিকে আপনার বর্তমান টাকা সম্পর্কিত তথ্য দেখতে পারবেন। এছাড়াও অ্যাপে আপনি ট্রানসফার, বিল পরিশোধ, রিচার্জ ইত্যাদি করতেও পারেন।
২. USSD কোড: আপনি আপনার মোবাইলের ডায়াল প্যাডে নিম্নলিখিত USSD কোডটি টাইপ করে টাকা বিকাশে দেখতে পারেন: বিকাশের ইউএসএসডি কোড হচ্ছে *247# এই কোডটি ডায়াল করে টাকা দেখতে পারেন।
প্রথমে আপনার মোবাইলে ডায়াল করুন *247# , এরপর, সার্ভার আপনাকে একটি মেনু প্রদর্শন করবে যেখানে আপনি বিভিন্ন অপশন ব্যবহার করে টাকা সম্পর্কিত তথ্য দেখতে পারবেন। উপযুক্ত অপশনে ক্লিক করে আপনি বর্তমানে বিকাশ অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা, লেনদেনের ইতিহাস, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ইত্যাদি দেখতে পারবেন।
সাথেই আপনি বিকাশে টাকা দেখার নিয়মগুলো অনুসরণ করে আপনার বর্তমান টাকা সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারবেন। এছাড়াও বিকাশে অন্যান্য সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে বিকাশ অ্যাপ বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
বিকাশ USSD কোড
বিকাশের ইউএসডি কোডের অপশনগুলো নিম্নরুপঃ
- *247#:
মোবাইল রিচার্জ
- *247# পরে অপশন 1: বিল পেমেন্ট
- *247# পরে অপশন 2: মাসিক বিল পেমেন্ট
- *247# পরে অপশন 3: টিকিট ক্রয়
- *247# পরে অপশন 4: টিকিট বুকিং
- *247# পরে অপশন 5: কিংস্টন বিল পেমেন্ট
- *247# পরে অপশন 6: টিউশন ফি পেমেন্ট
- *247# পরে অপশন 7: ক্যাশআউট
- *247# পরে অপশন 8: মোবাইল ব্যালেন্স চেক
- *247# পরে অপশন 9: লোকেশন সার্ভিস
বিঃদ্রঃ এগুলো আপডেটও হতে পারে। আপডেট হলে এই তথ্য ভুল বলে প্রমাণিত হবে।
কিভাবে বিকাশ অ্যাপ খুলবেন ?
বর্তমানে আপনি ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট খুলে নিতে পারেন এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে। শুধু বিকাশ নয় যে কোন মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট আপনি সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ ব্যাবহার করে একাউন্ট খুলতে পারেন। কিভাবে বিকাশ অ্যাপ দিয়ে নিজে নিজে একাউন্ট খুলবেন তার একটি নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো।
ধাপ 1: বিকাশ অ্যাপ ডাউনলোড করুন:
বিকাশ অ্যাপটি খুলতে, আপনাকে প্রথমে এটি আপনার স্মার্টফোনের সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে হবে। আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে Google Play Store-এ যান, অথবা আপনি যদি একজন iOS ব্যবহারকারী হন, Apple App Store-এ যান৷ "বিকাশ" অনুসন্ধান করুন এবং বিকাশ লিমিটেড দ্বারা তৈরি অফিসিয়াল বিকাশ অ্যাপটি সন্ধান করুন। ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে অ্যাপটিতে আলতো চাপুন।
ধাপ 2: বিকাশ অ্যাপ চালু করুন:
আপনার ডিভাইসে বিকাশ অ্যাপটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার হোম স্ক্রীন বা অ্যাপ ড্রয়ারে অ্যাপ আইকনটি সনাক্ত করুন। অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে আইকনে আলতো চাপুন।
ধাপ 3: একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (যদি আপনার না থাকে):
আপনি যদি বিকাশে নতুন হয়ে থাকেন তবে অ্যাপটির বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার আগে আপনাকে একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সাধারণত আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, পুরো নাম এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করা হয়। একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখা নিশ্চিত করুন.
ধাপ 4: আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন:
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি লগ ইন করতে এগিয়ে যেতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পিন বা পাসওয়ার্ড লিখুন। একবার আপনি প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রবেশ করান, আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে "লগ ইন" বা অনুরূপ বোতামে আলতো চাপুন।
ধাপ 5: প্রয়োজনীয় অনুমতি প্রদান করুন:
লগ ইন করার পরে, বিকাশ অ্যাপ আপনাকে মসৃণ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট অনুমতি দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই অনুমতিগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা, যোগাযোগের তালিকা এবং অবস্থান পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। QR কোড স্ক্যান করা, পরিচিতি সিঙ্ক করা এবং আশেপাশের বিকাশ এজেন্ট শনাক্ত করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করতে প্রয়োজনীয় অনুমতি দিন।
ধাপ 6: বিকাশ অ্যাপ এক্সপ্লোর করুন:
অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে বিকাশ অ্যাপটি খুলেছেন। এটির ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য একটি মুহূর্ত নিন এবং উপলব্ধ বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ করুন৷ বিকাশ অ্যাপটি টাকা পাঠানো, মোবাইল টপ-আপ, বিল পেমেন্ট, মার্চেন্ট পেমেন্ট এবং আরও অনেক কিছু সহ বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা অফার করে। আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি খুঁজে পেতে অ্যাপের মেনু এবং বিকল্পগুলির মাধ্যমে নেভিগেট করুন৷
ধাপ 7: আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন:
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে, অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় করার কথা বিবেচনা করুন যেমন দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (যদি উপলব্ধ থাকে), নিয়মিত আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আপডেট করা এবং আপনার লগইন আইডি গোপনীয় রাখা। ফিশিং প্রচেষ্টা থেকে সতর্ক থাকুন এবং অননুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন।
শেষকথা:
বিকাশ অ্যাপ খোলার মাধ্যমে আপনার নখদর্পণে বিস্তৃত আর্থিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার একটি সহজ এবং সুবিধাজনক উপায়। এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করে, আপনি দ্রুত বিকাশের সাথে শুরু করতে পারেন এবং নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত ডিজিটাল লেনদেনের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ করতে মনে রাখবেন, এর ইন্টারফেসের সাথে নিজেকে পরিচিত করুন এবং একটি নির্বিঘ্ন বিকাশ অভিজ্ঞতার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন৷
